我們“持槍”上崗啦
截至目前十分落實,咸陽市熱力公司今冬供暖工作已進入平穩(wěn)狀態(tài)倍增效應,我們的用戶貼心小管家——用戶管理員也要“持槍上崗”啦規則製定!不要害怕,不要緊張優化服務策略,我們持的是紅外線測溫槍哦堅定不移。
測溫槍,也稱測溫儀更讓我明白了,對于咸陽市熱力公司的用戶管理員來說迎難而上,是供暖季入戶測溫積極,了解用戶家中實際用熱情況,并將信息及時向公司調(diào)度中心及領(lǐng)導(dǎo)匯報的橋梁堅持先行;是調(diào)節(jié)保障用戶室溫達標的重要工具產業。
供暖平穩(wěn)之后,公司統(tǒng)一向用戶管理員發(fā)放統(tǒng)一標準情況較常見、已調(diào)試好的測溫槍可持續,手持紅外線測溫槍最大的優(yōu)點就是相比普通的溫度計更便捷、更精準體製、更安全構建。而用戶管理員的職責(zé)就是每天“持槍上崗”,再帶上它們的好兄弟——用戶走訪情況調(diào)查表和碳素筆服務延伸,深入住戶家中共創輝煌,測量用戶家里的實際溫度情況,認真填寫用戶走訪情況調(diào)查表進一步,并將測溫情況及用戶意見匯總及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋大部分。
每一槍打出的每一個數(shù)字,都是我們對用戶“誠信服務(wù)實際需求,真誠奉獻”的承諾解決;每一張調(diào)查表用戶填寫的每一個“滿意”,都是對我們工作的支持和認可敢於監督;每一家對我們說的每一句“謝謝”幅度,都是我們熱力人供好熱,服好務(wù)的精神動力重要的作用。
咸陽市熱力公司入戶測溫工作每年供暖期都會進行貢獻,這不僅拉進了公司與用熱戶之間的距離,真正讓居民感受到咸陽市熱力公司的溫情穩中求進,并且在提高服務(wù)質(zhì)量統籌,提升供熱水平,營造和諧良好的供用熱環(huán)境起到了一定的推動作用協同控製。