4月8日上午，櫻花盛開，春光明媚。咸陽市集中供熱和燃氣服務保障中心召開了全系統(tǒng)2020年工作會議，表彰在2019年度優(yōu)質(zhì)服務工作成績顯著的先進單位、窗口、班組和優(yōu)質(zhì)服務標兵。咸陽市熱力公司榮獲“優(yōu)秀單位”。中心管理站榮獲優(yōu)質(zhì)服務窗口、應急隊和核查組榮獲先進班組，黃婕等4名同志榮獲服務標兵，喜訊傳來，全員喜笑顏開，精神振奮，工作干勁更足。

2019年我公司在“不忘初心 牢記使命”學習教育工作指引下，以“查細節(jié)、說現(xiàn)象、出精品”活動為抓手，全員凝心聚力，打造精品工程，以供熱服務工作為重心，以群眾滿意為己任，供暖期間推出“訪民問暖活動”和“崗位練兵比武活動”，爭先恐后比賽服務質(zhì)量，竭盡全力提高用戶滿意度。疫情期間，應急隊做好熱力管網(wǎng)巡查工作，保障供暖正常安全平穩(wěn)運行，調(diào)度室24小時熱線待命，隨時接應群眾需求電話。在群眾求助要求上門服務下，我們做好防護，及時排出用戶換熱站和家中用熱設施故障，使用戶安心宅家，共同抗擊疫情。

2020年我司全體干部職工將圍繞“311”活動，全力創(chuàng)建“精品年”，以“發(fā)展”為重心，以“服務和管理”為抓手，繼續(xù)發(fā)揚“創(chuàng)一流、爭第一、追求卓越”的精神，以人民滿意為出發(fā)點，擼起袖子加油干，統(tǒng)一思想扎實干，步調(diào)一致創(chuàng)新干，打造優(yōu)質(zhì)服務品牌，為完成2020年各項工作任務再鼓干勁!