交流中相互學(xué)習(xí)，借鑒中取長(zhǎng)補(bǔ)短，共創(chuàng)供熱工作新局面

為了不斷提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)化管理體系,加強(qiáng)兄弟單位之間的交流學(xué)習(xí)。進(jìn)一步深入推進(jìn)“學(xué)習(xí)先進(jìn)大深化”工作的開展，2019年4月 1日上午，西咸供熱公司董事長(zhǎng)蔡養(yǎng)護(hù)、副經(jīng)理劉超、經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)崔英及灃河供熱公司經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)魏芳一行4人來到我單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流學(xué)習(xí)。我公司副經(jīng)理王娟娟、王邦文和各生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)崗位人員參加了交流會(huì)，并對(duì)兄弟單位的到來表示熱烈的歡迎。

首先，副經(jīng)理王娟娟介紹了便民服務(wù)措施、風(fēng)險(xiǎn)防控、調(diào)度與服務(wù)的關(guān)系等工作經(jīng)驗(yàn)，其次，副經(jīng)理王邦文就檢修維護(hù)、安全運(yùn)行方面進(jìn)行了交流，最后，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)權(quán)惠杰就經(jīng)營(yíng)管理、收費(fèi)、服務(wù)等方面情況向兄弟單位的同仁詳細(xì)地作了介紹，雙方并進(jìn)行了溝通、交流。隨后，雙方分別交流了各自的工作經(jīng)驗(yàn)，并就工作中好的做法、經(jīng)驗(yàn)及存在的問題相互進(jìn)行了探討，取長(zhǎng)補(bǔ)短、互通有無。副經(jīng)理王娟娟提出：做好供熱工作，靠的就是服務(wù)。給用戶帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能搭建與用戶之間互相信任的橋梁，有了良好的群眾基礎(chǔ)，那么各項(xiàng)工作就游刃有余了。服務(wù)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理水平的提高具有很大的指導(dǎo)意義。

通過本次交流活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)雙方供熱工作的深入開展和細(xì)化，雙方單位互相吸取了各自工作經(jīng)驗(yàn)和做法，看到了各自存在的差距和不足，受益匪淺。同時(shí)也為供熱發(fā)展提供“相互學(xué)習(xí)、相互交流、共同研究、共同探索”的高效平臺(tái)。在今后的工作中將積極借鑒雙方的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高企業(yè)工作業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)供熱各項(xiàng)工作更好、更快發(fā)展。