親愛的熱用戶：

新年伊始，梅花弄雪，春意漸入。2018年在一場飛雪中姍然而來，帶著溫暖的陽光，藍色的天空，清新的空氣向我們撲面走來，新年要有新氣象新作為，目前我公司供暖狀態(tài)平穩(wěn)，各項參數(shù)達標，在極寒天氣經(jīng)得住老天考驗。一年來，廣大的熱用戶能及時做好本小區(qū)換熱站檢修，及時和我們簽訂用熱合同，使供熱季能提前供暖，供熱運轉(zhuǎn)安全平穩(wěn)，供熱工作順利進行，感謝大家對我公司的大力支持和信任理解，在這里，我們向廣大的熱用戶致以最誠摯的問候，最深沉地感謝！

有首歌里唱到：“你在南方的艷陽里瑟瑟發(fā)抖,我在北方的寒夜里溫暖如春”，形象風趣的描寫中國南北方因在供暖設(shè)施有無的差異上出現(xiàn)的不同感受。2017年供暖季是近幾年來最寒冷的冬天，室外溫度曾經(jīng)暴跌-16℃，兩場大雪讓行走在室外的我們倍感寒風刺骨的味道，屋檐下的冰凌子更是刺人眼目，溫度真的是室內(nèi)室外冰火兩重天??！因為集中供熱的緣故，用戶屋內(nèi)溫暖如春16-22℃度，能安全舒服渡過嚴寒，我們都感謝大家遇到了新時代，有了政府集中供暖這樣的惠民工程。就在這樣就極度寒冷狀態(tài)下，我們的職工們肩挑重擔、節(jié)假日不眠不休，懷揣“用我滾滾暖流換你濃濃春意”的真情，在冰天雪地里堅守崗位，深入用戶小區(qū)，上門檢查換熱站各項供熱參數(shù)是否正常、為廣大熱用戶進行測溫、提供技術(shù)支持、解決因故障而導(dǎo)致不熱的問題等服務(wù)，履行了自己的職責，廣大的用熱戶也主動配合、積極熱情招呼我們，給了我們冒風頂雪的勇氣。

今天我們在此告訴大家：春節(jié)期間，我公司服務(wù)熱線24小時33213433開通，第一時間接聽處理用戶節(jié)日期間在用熱方面的咨詢求助，及時解決用戶供熱方面的問題，為廣大熱用戶供好熱、服好務(wù)，愿大家度過一個溫暖舒適的春節(jié)！

2018年我們公司將繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、心系群眾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的奉獻精神，認真貫徹黨的十九大精神，做好供熱工作，使廣大熱用戶感受溫暖的冬天。同時也再一次感謝熱用戶多年來對我們的信任和理解，因為有你們，我們的工作充滿了陽光，因為我們的努力，你們冬天如浴春風，讓我們在新的一年繼續(xù)精誠合作、攜手共進，共同奏一曲美好和諧的熱力之歌。